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售后政策

时间: 2009-05-18 来源:凯火战术装备官网

凯火战术售后规则

 

1.凡售出之产品已经确认收货,密封产品未打开包装且产品本身及包装外观未受损坏,非密封产品产品本身和包装均未损坏,没有使用痕迹,不影响二次销售的,自签收之日起7天内可以无理由退换货,往返运费需要买家承担(含凯火战术发货时所支付的快递运费)。

 

2.凡售出之产品在正常使用下出现质量问题(产品外观的正常磨损不属于质量问题),无论外观是否损坏,是否影响二次销售,自签收之日起7天内可免费退换货(部分产品只能保修,如GAS重机系列产品,具体见产品页单独说明),来回运费均由凯火战术官方承担。

 

3.凡售出之产品在正常使用下出现质量问题(产品外观的正常磨损不属于质量问题),保修期内免费保修(保修期限以具体产品说明为准),运费由凯火户外承担;若进行两次保修均无法修复问题的,免费更换新产品,来回运费均由凯火战术官方承担。

 

4.凡售出之产品由于用户使用不当造成损坏的,凯火战术提供成本价维修服务,来回运费由买家承担。

 

5.凡售出之产品超过保修期损坏的,凯火战术提供成本价维修服务,来回运费由买家承担。

 

6.凡售出之产品由于用户使用不当造成财产损失、人身安全伤害的,凯火户外不承担赔偿责任。

 

7.部分产品的售后服务由厂家负责,具体产品在产品页面介绍中说明,凡在产品页中出现的售后规则与本规则相冲突的,以该产品页内的说明为准。

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